Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Obchodné podmienky
   Vzťahy medzi MOVE academy s.r.o. a jeho zákazníkmi/klientmi sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, ktoré sú doplnené a upravené ďalej uvedenými podmienkami záväznými pre obe strany. Tieto VOP sú platné rovnako pre fyzické ako aj právnické osoby, ktoré sú zákazníkmi MOVE ACADEMY s.r.o.
   
   
2. Všeobecné informácie
   Obchodné meno: MOVE ACADEMY, s.r.o., sídlo: Ul. Rudolfa Mocka 2/C, 84104 Bratislava, ICO: 55501389, DIC: 2122015742, (ďalej aj ako „Spoločnosť“)
   Miesto prevádzky Spoločnosti: Borská 1, 841 04 Bratislava (ďalej aj ako „Štúdio“)

4. Definícia pojmov:
   3.1. zákazník, klient znamané akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá prejaví záujem o služby MOVE ACADEMY s.r.o. osobne, telefonicky, mailom, alebo prostredníctvom www.moveacademy.sk
   
   3.2. jednorazový vstup – oprávňuje zákazníka k jeho jednorazovej účasti na hodine/tréningu, alebo akcii organizovanej Spoločnosťou
   
   3.3. permanentka – predstavuje daný počet predplatených hodín alebo cvičení, ktoré sú obmedzené počtom hodín a časovým ohraničením, pričom zákazník si môže tento predplatený počet hodín uplatniť v prevádzke Spoločnosti v časovom rozmedzí 3 mesiace od zakúpenia permanetky.
   
   3.4. workshop – znamená jednorazovú akciu Spoločnosti vo vopred určenom čase a trvaní (počet hodín alebo dní) a v cene, ktorú vopred určuje Spoločnosť. Na workshop nie je možné využiť zakúpenú permanentku.
   
   3.5. školenie – znamená jednorazovú vzdelávaciu akciu Spoločnosti vo vopred určenom čase a trvaní (počet hodín alebo dní) a v cene, ktorú vopred určuje Spoločnosť. Na školenie nie je možné využiť zakúpenú permanentku
   
   3.6. služby – znamenajú jednorazové vstupy, permanentky, workshopy alebo školenia podľa vyššie uvedených definícií.
   
   
5. Zakúpenie služieb, vznik zmluvného vzťahu:
   Zmluvný vzťah medzi MOVE ACADEMY s.r.o. a zákazníkom/klientom vzniká:
   
   A/ Zakúpenie jednorazového vstupu alebo permannetky na hodinu/tréning je možné osobne v štúdiu Spoločnosti v hotovosti, alebo prevodom na bankový účet. Momentom zakúpenia jednorazového vstupu alebo permanentky zákazník vyhlasuje, že sa oboznámil s VOP a že s nimi bezvýhradne a plne súhlasí.
   
   Ponuka hodín/tréningov je uverejnená na intrenetovej stránke Spoločnosti.
   
   Zákazník je povinný vykonať rezerváciu hodiny na intrenetovej stránke Spoločnosti. Rezerváciu hodiny/tréningu zákazník vykoná na intrenetovej stránke spoločnosti na základe aktuálneho rozvrhu hodín, ktorý je zverejnený.
   
   Vytvorením rezervácie na hodinu/tréning sa zákazník zaväzuje:

• v prípade jednorazového vstupu uhradiť plnú výšku ceny vstupu osobne v študiu v hotovosti, alebo prevodom na bankový účet
• v prípade permanentky: zákazník berie na vedomie, že mu bude vstup riadne započítaný a odpísaný z permannetky.
  
  V prípade voľnej kapacity na hodine/tréningu v čase realizácie si môže zákazník zakúpiť jednorazový vstup aj bez predchádzajúcej rezervácie.
  
  Zakúpením ďalej zákazník potvrdzuje, že sa v plnom rozsahu oboznámil s prevádzkovým poriadkom štúdia a bezpečnostnými predpismi a že je mu dostatočne známy jeho zdravotný stav, pričom zároveň potvrdzuje, že jeho zdravotný stav nebráni vo využívaní služieb Spoločnosti.
  
  B/ Zakúpenie workshopu alebo školenia je možné zaslaním prihlášky na daný workshop alebo školenie a uhradením zálohy alebo plnej ceny služby na základe riadne vystavenej faktúry Spoločnosti prevodom na bankový účet Spoločnosti.
  
  Ponuka workshopov a školení je uverejnená na intrenetovej stránke Spoločnosti.
  
  O potvrdení prijatia prihlášky je klient informovaný e-mailom. Následne mu je na základe dohody vystavená faktúra vo výške zálohy alebo v plnej výške ceny služby.
  
  Momentom uhradenia takto vystavenej faktúry za službu zákazník vyhlasuje, že sa oboznámil s VOP a že s nimi bezvýhradne a plne súhlasí.
  
  V prípade uhradenia zálohy je zákazník povinný uhradiť doplatok za workshop alebo školenie najneskôr v deň začatia konania sa workshopu alebo školenia na základe riadne vystavenej faktúry spoločnosti.
  
  Ak Spoločnosť  z vlastnej viny nie je schopná zabezpečiť objednané služby, klient bude písomne vyrozumený a bude mu vrátená zálohová  alebo plná platba v plnej výške, alebo si ju môže klient uplatniť pri inej službe.
  
  Zakúpením zákazník potvrdzuje, že sa v plnom rozsahu oboznámil s prevádzkovým poriadkom štúdia a bezpečnostnými predpismi a že je mu dostatočne známy jeho zdravotný stav, pričom zároveň potvrdzuje, že jeho zdravotný stav nebráni vo využívaní služby Spoločnosti.

5. Ceny služieb
   Všetky ceny ako aj charakter a rozsah workshopov a školení sú uvedené na  internetovej stránke www.moveacademy.sk a v cenníku. Zákazník sa riadi aktuálnou ponukou a cenníkom platným v čase zakúpenia služby. 
   
   Cena môže byť uhradená osobne hotovosťou alebo bankovým prevodom.
   
   Zákazník je vo vlastnom záujme  povinný informácie zverejnené na internetovej stránke spoločnosti priebežne sledovať a s prípadnými zmenami sa včas oboznámiť.
   
   
6. Stornovacie podmienky
   A/ jednorazový vstup alebo permanentka
   Ak klient zruší svoju rezerváciu, ktorú si vytvoril cez internetovú stránku Spoločnosti  v čase kratšom ako 8 hodín pred konaním sa lekcie, bude mu účtovaný 100% storno polatok. 
   B/ workshop, školenie alebo iná služba
   Ak klient odstúpi od zmluvy (zruší svoju účasť), bude mu vrátená doposiaľ zaplatená čiastka, znížená o nasledovné storno poplatky:

• do 30 dní pred realizáciou služby 30% ceny 

• do 15 dní pred realizáciou služby 50% ceny 
• do 5 dní pred realizáciou služby 100% ceny
  
  V prípade, že klient pri odstúpení od zmluvy podá záväznú prihlášku na inú službu, poskytovanú MOVE ACADEMY s.r.o., má nárok na 50% zľavu zo storno poplatkov uvedených vyššie. 
  
  

7. Zmeny a zrušenie poskytovaných služieb
   Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmeny lektora alebo času/termínu konania sa služby, prípadne zrušenie služby.
   Právo na zmeny v poskytovaných službách má MOVE ACADEMY s.r.o. v nasledovných prípadoch:

• v dôsledku neočakávaných zmien súvisiacich s priestorom, v ktorom sú služby podávané
• v prípade zdravotných problémoch lektora, alebo iných problémov spojených s lektorom/školeteľom
• v prípade ohrozenia bezpečnosti klientov 
• pri nenaplnení minimálneho počtu klientov, nutného pre poskytnutie služby.
  
  Ak Spoločnosť  z vlastnej viny nie je schopné zabezpečiť zakúpené služby, klient bude osobne alebo písomne vyrozumený a bude mu vrátená zálohová platba alebo platba v plnej výške ceny služby, alebo si ju môže klient uplatniť pri inej službe.
  
  

8. Zodpovednosť za bezpečnosť klientov pri športových podujatiach
   Každý zákazník/klient MOVE ACADEMY s.r.o. sa zúčastňuje športových aktivít  na vlastné nebezpečenstvo. Účastník je povinný riadiť sa pokynmi zodpovedného inštruktora. V prípade voľby individuálnych aktivít musí účastník príslušného inštruktora informovať. Inštruktor má právo vylúčiť klienta z absolvovania určitého programu, pokiaľ sa zistí, že je pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok. Vylúčenie alebo nenaplnenie programu z vyššie uvedených príčin sa nepovažuje za nesplnenie služieb zo strany MOVE ACADEMY s.r.o.. 
   
   
9. Reklamácia služieb
   Ak klient zistí, že určité služby MOVE ACADEMY s.r.o. nezodpovedajú svojou kvalitou a rozsahom službám uvedeným v ponuke, môže ich do 14 dní reklamovať. Ak možno reklamovať službu počas jej realizácie, treba tak urobiť zodpovednej osobe. MOVE ACADEMY s.r.o. je povinná sa k reklamácii klienta vyjadriť do 30 dní po obdržaní reklamácie. 
   
   
10. Záverečné ustanovenia
    MOVE ACADEMY s.r.o. si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto VOP. Ich aktuálne znenie bude vždy dostupné na intrenetovej stránke Spoločnosti a účinné odo dňa jeho zverejnenia.
    V prípade, ak by sa niektoré ustanovenie týchto VOP stalo neplatným alebo neúčinným, platnosť ostatných ustanovení zostáva nedotknutá a platnosť a účinnosť VOP ako celku naďalej trvá s výnimkou neplatných článkov. Neplatné alebo neúčinné ustanovenia týchto VOP Spoločnosť nahradí platnými alebo účinnými ustanoveniami, ktoré čo najviac zodpovedajú zmyslu a účelu neplatných alebo neúčinných ustanovení.